Emerson Climate Technologies มีนโยบายในการช่วยตัวแทนจำหน่าย ในการประมูลโครงการต่างๆ ด้วยการสนับสนุนทางด้านเอกสารการประมูลอย่างมืออาชีพ ทั้งชุดข้อมูลทางเทคนิคและโปรแกรมการคำนวณ โปรแกรมการคำนวณค่าภาระความร้อน (Head Load Calculator) สามารถช่วยในการคำนวณหาค่าภาระความร้อนของห้องต่างๆในอาคาร และให้คำแนะนำเกี่ยวกับขนาดของระบบที่เหมาะสมที่สุดในการใช้งาน โปรแกรมนี้ มีทั้งที่เป็นแบบ online และแบบ desktop

การติดตั้งถือเป็นปัจจัยที่สำคัญอย่างยิ่งต่อสมรรถนะของระบบปรับอากาศที่มีคอยล์เย็นหลายตัว (Multiple-evaporator Air-conditioning Systems) จากประสบการณ์พบว่า ปัญหาส่วนใหญ่ของระบบปรับอากาศแบบนี้เกิดจากการติดตั้งที่ไม่สมบูรณ์ Emerson Climate Technologies จึงได้จัดทำหลักสูตรการฝึกอบรมช่างติดตั้ง (Certified Installer Training Program for Installers) โดยหลักสูตรนี้ จะสอนพื้นฐานเบื้องต้นในการติดตั้ง ซึ่งประกอบไปด้วยพื้นฐานของระบบปรับอากาศ การเลือกขนาดท่อและรูปแบบการเดินท่อ การทำ สูญญากาศ และการทดสอบเดินเครื่อง โปรแกรมนี้ช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ของตัวแทนจำหน่าย ลดค่าใช้จ่ายในการบริการหลังการขาย และสิ่งที่สำคัญที่สุดคือ การเพิ่มความพึงพอใจแก่ผู้บริโภค